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바이헤이데이의 '원목'에 관해 확인된 사실로만 답한 질문들입니다.

BY HEYDEY바이헤이데이BH-33

원목 제품 안내에 나오는 '타이거 무늬'는 어떤 현상인가요?

원목 가구의 보증 안내를 읽다가 옹이나 갈라짐과 함께 적힌 '타이거 무늬'라는 생소한 단어를 만났을 때입니다. 실제 가구 표면에 어떤 모습으로 드러나며 왜 교환 사유가 되지 않는지 궁금해집니다.

hmmm 편집 답변

BY HEYDEY 바이헤이데이는 타이거 무늬를 옹이나 결 차이와 같은 원목 고유의 특성으로 보아 교환이나 환불 대상으로 두지 않습니다.

BY HEYDEY바이헤이데이BH-19

소파 팔걸이 원목에는 왜 우레탄 도장 대신 오일을 덧칠하나요?

소파 설명을 읽다가 일반적인 도장 코팅 대신 친환경 오일을 덧칠했다는 문구를 보고 어떤 차이가 있는지 궁금해졌습니다.

Concord Sofa | Fabric
hmmm 편집 답변

BY HEYDEY 바이헤이데이 Concord Sofa는 팔걸이 표면을 두껍게 덮는 도장 대신 친환경 오일을 덧칠해 원목 질감을 살립니다.

BY HEYDEY바이헤이데이BH-8

Concord Sofa 부품만 따로 주문하면 어디까지 받게 되나요?

소파 전체가 아니라 팔걸이나 커버만 바꿔 볼까 고민하는 단계에서, 주문하면 무엇이 오고 무엇을 스스로 해야 하는지가 판단의 갈림길이 됩니다.

Concord Sofa | Parts
hmmm 편집 답변

팔걸이는 교체와 기존 제품 폐기를 직접 하셔야 하고, 커버 세트는 겉커버만 오고 내장재는 들어 있지 않습니다.