새 냄비 표면에 얕은 긁힘과 검은 점이 보이는데 제품 불량인가요?

상자에서 꺼낸 제품 안팎을 살피면 빛에 비치는 얕은 긁힘이나 물이 흐른 듯한 얼룩, 작은 검은 점이 눈에 띌 수 있습니다^[1][2]. 알루미늄은 스테인리스스틸에 비해 성질이 무르고 연해 가공과 연마 과정에서 표면에 미세한 결이 쉽게 남는 금속입니다. 공기 중 산소와 닿아 자연스레 피막을 만드는 동안 얼룩이나 거뭇한 반점이 올라오기도 합니다.

Ottinetti는 매끄럽지 않은 테두리와 표면의 긁힘, 물자국, 검은 점을 모두 소재 특성에 따른 자연스러운 현상으로 둡니다^[3][4]. 정상적인 특성이므로 불량 판정 대상이 아니며, 이를 이유로 교환이나 반품을 신청할 수 없습니다^[5].